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"Capisco il tuo punto di vista" -

La convalida è uno dei fattori alla base della maggior parte delle controversie. Far sapere all'altra persona che è ascoltata può davvero aiutare a disinnescare le discussioni.

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"Capisco il tuo punto di vista" -

Tuttavia, questo non significa che siate d'accordo. Consideratelo un modo per sdrammatizzare la situazione.

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"Mettiamoci d'accordo sul fatto di non essere d'accordo" -

Questo è un modo efficace e diretto per porre subito fine a una discussione. 

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"Mettiamoci d'accordo sul fatto di non essere d'accordo" -

È anche una frase che può aiutare a ridurre la tensione e a far sentire a entrambe le parti che sono state ascoltate.

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“Possiamo avere opinione diverse a riguardo, non è necessario litigare” -

Una frase disarmante, come questa, dovrebbe avere l'obiettivo di raffreddare le acque e di ridurre la tensione.

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“Possiamo avere opinione diverse a riguardo, non è necessario litigare” -

Queste parole fanno calare la tensione tra le parti. Si riconosce inoltre che non sempre è necessaria una risoluzione.

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"Apprezzo il tuo punto di vista" -

Questo è un altro modo per far capire all'altra persona che avete ascoltato e compreso la sua prospettiva o il suo punto di vista.

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"Apprezzo il tuo punto di vista" -

Dicendo questo, porterete la conversazione in una direzione diversa e più costruttiva.

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“Possiamo non essere d'accordo, e va bene così” -

Spesso le persone entrano in conflitto quando ognuno cerca di convincere l'altro che il suo punto di vista è quello corretto.

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“Possiamo non essere d'accordo, e va bene così” -

Ma in molti casi non è necessario. Una semplice frase come questa dimostra il rispetto per la prospettiva dell'altro.

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“Lei ha una visione acuta e grandi idee, ma non è proprio il momento giusto per affrontare questa discussione” -

A volte un litigio può trarre beneficio dall'allontanarsi e guadagnare un po' di pace e di prospettiva.

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“Lei ha una visione acuta e grandi idee, ma non è proprio il momento giusto per affrontare questa discussione” -

Questa frase non solo dimostra rispetto per l'interlocutore, ma offre anche un periodo di riflessione. In seguito, si può tornare con calma alla discussione.

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“Ti capisco” -

In definitiva, le persone vogliono solo sentirsi ascoltate, sia che si trovino nel mezzo di una discussione o meno.

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“Ti capisco” -

Dicendo "ti capisco", si può convalidare l'opinione di una persona e calmarla prima che la discussione si inasprisca ulteriormente.

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“Apprezzo quello che stai dicendo, ma penso che ne dovremmo discutere in un altro momento” -

Questa è un'altra grande frase che dimostra apprezzamento e rispetto nei confronti dell'altra persona.

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“Apprezzo quello che stai dicendo, ma penso che ne dovremmo discutere in un altro momento” -

Inoltre, comunica anche che avete bisogno di calmarvi l'un l'altro prima di tornare sull'argomento.

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“Penso che dovremmo prenderci una pausa per calmarci” -

A volte è sufficiente chiedere una pausa di riflessione. Durante un litigio, il nostro cervello può entrare in una reazione di stress, nota come "dirottamento dell'amigdala". Questo comporta le azioni di lotta, fuga, congelamento e compiacimento.

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“Penso che dovremmo prenderci una pausa per calmarci” -

Queste risposte allo stress spengono il nostro cervello pensante, ovvero la corteccia prefrontale. Quindi una pausa è assolutamente necessaria!

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“Capisco il tuo punto di vista, ma..." -

Durante una discussione si potrebbe dire: "Capisco il tuo punto di vista, ma...". Tuttavia, molte persone ritengono che la parola "ma" neghi la prima parte della frase. Soprattutto quando le emozioni sono alte.

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“Capisco il tuo punto di vista, ma..." -

Sostituire il "ma" con "eppure" è un modo per aiutare l'altra persona a sentirsi ancora valorizzata, senza minimizzare la sua prospettiva.

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"Do più importanza al nostro rapporto che al fatto di aver ragione" -

Amate o vi preoccupate ancora dell'altra persona? Se la risposta è sì, pronunciate questa frase premurosa.

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"Do più importanza al nostro rapporto che al fatto di aver ragione" -

Ricorderà all'altro individuo l'importanza della relazione, invece di concentrarsi esclusivamente sul problema in questione.

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"Sembra che ci siamo concentrati sul problema. Concentriamoci invece sulla ricerca di una soluzione" -

Potrebbe essere che la discussione debba cambiare un po' rotta. Concentrarsi troppo sul problema può portare alla colpevolizzazione, che raramente porta a qualcosa di costruttivo.

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"Sembra che ci siamo concentrati sul problema. Concentriamoci invece sulla ricerca di una soluzione" -

Tuttavia, questa frase è un modo per cambiare la direzione della conversazione cercando soluzioni e ricordando che avete un obiettivo comune.

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"Apprezzo quello che hai da dire, ma litigare non è una comunicazione efficace" -

Sebbene questa frase dimostri comunque rispetto, può anche ricordare a entrambi che abbassare la voce è un modo migliore di comunicare.

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"Apprezzo quello che hai da dire, ma litigare non è una comunicazione efficace" -

Inoltre, le parole pacate, senza ricorrere al sarcasmo, sono meglio delle urla e degli insulti.

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"Possiamo parlane più tardi?" -

A volte si ha bisogno di un time-out. Questa frase può essere un modo efficace per richiedere proprio questo alla conversazione.

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"Possiamo parlane più tardi?" -

Durante una discussione, può essere utile allontanarsi dalla conversazione prima di cercare di risolvere il problema o di trovare una soluzione.

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“Stai dicendo questo... è corretto?” -

Dopo aver detto "Quello che ho sentito dire è...", ripetete il punto di vista dell'altra persona su una questione.

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“Stai dicendo questo... è corretto?” -

Aggiungendo questa frase e la loro posizione su una questione si dimostra che si sta ascoltando, il che può calmare entrambi.

Fonti: (Parade) (Inc.)

Guarda anche: I metodi più efficaci per liberarsi dallo stress

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