Doti relazionali: come migliorarle davvero? -

Una delle cose più importanti della nostra vita è il legame che abbiamo con gli altri esseri umani. Per questo motivo è importante avere buone capacità relazionali, che ci aiutano a sviluppare rapporti positivi e di sostegno. Le capacità di relazione umana comprendono la comunicazione, l'empatia, la negoziazione e la risoluzione dei conflitti, tutti elementi essenziali per il successo personale e professionale.

Per saperne di più, guardate questa galleria su come migliorare le vostre capacità relazionali!

© Shutterstock

Comunicazione -

Una buona comunicazione è un'abilità importante nelle relazioni umane perché permette di entrare in contatto con gli altri. Inoltre, permette di gestire meglio le proprie emozioni e reazioni, il che può essere utile in situazioni di stress.

© Shutterstock

Comunicazione -

Lo sviluppo di buone capacità di comunicazione richiede pratica e pazienza. Serve conoscere i diversi tipi di comunicazione, come quella verbale e non verbale, e sapere come usarli in modo efficace.

© Shutterstock

Risoluzione dei conflitti -

La risoluzione dei conflitti consiste nel risolvere un disaccordo tra due o più parti. Non è sempre un processo facile, ma è importante risolvere i conflitti in modo rapido ed efficiente per evitare un'escalation.

© Shutterstock

Risoluzione dei conflitti -

Alcune tecniche comuni di risoluzione dei conflitti sono la negoziazione, la mediazione, l'arbitrato e il compromesso.

© Shutterstock

Ascolto attivo -

L'ascolto attivo consiste nel prestare attenzione a ciò che l'interlocutore dice, sia a livello verbale che non verbale. Prevede inoltre il fatto di rispondere in modo da dimostrare di aver capito.

© Shutterstock

Ascolto attivo -

L'ascolto attivo può aiutare a creare rapporti, fiducia e rispetto. Inoltre, può aiutare a risolvere i conflitti e a migliorare la comunicazione.

© Shutterstock

Intelligenza emotiva -

L'intelligenza emotiva è l'abilità di essere consapevoli e capaci di comprendere le proprie emozioni e quelle degli altri. Si tratta anche della capacità di regolare le proprie emozioni, di reagire efficacemente ad esse e di creare relazioni positive.

© Shutterstock

Intelligenza emotiva -

Le persone con un'elevata intelligenza emotiva sono più brave a creare relazioni positive e a lavorare in gruppo, tutti elementi importanti nelle relazioni umane.

© Shutterstock

Capacità interpersonali -

Le abilità interpersonali riguardano il modo in cui si interagisce con le altre persone. Dai rapporti personali a quelli di lavoro, sono importanti in ogni ambito della vita.

© Shutterstock

Capacità interpersonali -

Importanti nelle relazioni umane, le buone capacità interpersonali possono aiutare a costruire relazioni migliori, a migliorare la comunicazione e a comprendere gli altri.

© Shutterstock

Lavoro di squadra -

Il lavoro di squadra è un'abilità importante nelle relazioni umane perché aiuta a costruire relazioni, fiducia e comunicazione tra i membri del team.

© Shutterstock

Lavoro di squadra -

Quando un team opera insieme, deve comunicare in modo efficace, condividere informazioni e risorse e lavorare insieme per raggiungere un obiettivo comune. Se ben fatto, questo rafforza le relazioni umane.

© Shutterstock

Accettare e celebrare le differenze -

Una delle sfide più grandi che viviamo nelle relazioni è che siamo tutti diversi in una certa misura. Ma spesso ci sentiamo più a nostro agio con persone che pensano e sono simili a noi.

© Shutterstock

Accettare e celebrare le differenze -

Tuttavia, la vita sarebbe molto noiosa se frequentassimo solo persone uguali a noi. Pertanto, accettare e celebrare il fatto che siamo tutti diversi è un ottimo punto di partenza.

© Shutterstock

Leadership -

La leadership è importante perché permette di motivare e ispirare gli altri a raggiungere un obiettivo comune.

© Shutterstock

Leadership -

Un buon leader ispira gli altri a essere la versione migliore di se stessi dando un esempio positivo e fornendo una guida. Deve anche essere in grado di gestire i conflitti e di costruire relazioni all'interno del proprio team.

© Shutterstock

Problem-solving -

Quando si è in grado di risolvere i problemi, si riesce a vedere entrambi i lati della questione e a trovare una soluzione che vada bene per tutti.

© Shutterstock

Problem-solving -

La risoluzione dei problemi è un'abilità importante nelle relazioni umane, perché permette di risolvere i conflitti e migliorare le relazioni.

© Shutterstock

Negoziazione -

Una buona capacità di negoziazione consente di raggiungere accordi con gli altri che siano vantaggiosi per entrambe le parti. Se fatto in modo efficace, si possono costruire relazioni con gli altri e aumentare la fiducia.

© Shutterstock

Negoziazione -

Per essere un negoziatore di successo, è necessario comprendere le esigenze, i desideri e le aspettative degli altri. Dovete anche essere in grado di trovare un compromesso.

© Shutterstock

Concedere il proprio tempo -

Vivendo in un mondo frenetico, non sempre abbiamo il tempo necessario per dedicarci alla famiglia, agli amici e ai colleghi di lavoro.

© Shutterstock

Concedere il proprio tempo -

Ma essere veramente presenti nel tempo che si dedica alle persone è importante. I legami che creiamo con le altre persone sono il fondamento della nostra esistenza e dedicare tempo e sforzi allo sviluppo delle relazioni è un'abilità preziosa per la vita.

© Shutterstock

Capacità organizzative -

Le capacità organizzative sono importanti nelle relazioni umane perché aiutano a tenere traccia delle informazioni, a rispettare i tempi e a gestire il tempo.

© Shutterstock

Capacità organizzative -

Questo può aiutarvi a essere più efficienti nel vostro lavoro, il che può portare a migliori relazioni con i vostri colleghi e potenzialmente con i clienti.

© Shutterstock

Imparare a dare e ricevere feedback -

Il feedback è importante per il progresso. La capacità di fornire un feedback costruttivo agli altri li aiuta nel loro sviluppo personale e può contribuire a costruire relazioni positive e reciprocamente vantaggiose.

© Shutterstock

Imparare a dare e ricevere feedback -

Ogni feedback ricevuto è un'informazione gratuita, che potete scegliere di accogliere o meno. Può aiutarvi ad avere una prospettiva diversa.

© Shutterstock

Come migliorare le vostre capacità di relazione umana -

Quindi, come si fa a migliorare le proprie capacità di relazione umana? La prima cosa da fare è usare le affermazioni "io" quando si comunica. Questo aiuterà l'altra persona a capire come vi sentite, invece di metterla sulla difensiva.

© Shutterstock

Evitare l'uso di assoluti -

Gli assoluti sono parole come "mai" o "sempre", che tendono spesso a generalizzare una situazione. Ad esempio, invece di dire "Non mi ascolti mai", provate a dire "Mi sento non ascoltato". Questo aiuterà anche l'altra persona a capire la vostra prospettiva senza farla sentire attaccata.

© Shutterstock

Cercare prima di tutto di capire, poi di essere capiti -

Prendetevi il tempo necessario per capire veramente il punto di vista di un'altra persona prima di cercare di spiegare il vostro. Ciò significa dedicare all'interlocutore la massima attenzione e ripetere ciò che si è ascoltato per assicurarsi la comprensione. Solo allora dovrete cercare di spiegare la vostra versione.

Fonti: (CLIMB) (Indeed)

Guarda anche: Le migliori strategie per gestire al meglio il proprio tempo

© Shutterstock