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Comunicazione non violenta, la guida definitiva
Tutti i segreti per praticare la comunicazione non violenta (CNV)
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La comunicazione non violenta (CNV) è un'idea dello psicologo Marshall Rosenberg, che ha iniziato a sviluppare l'approccio negli anni '60. Secondo la teoria della CNV, il comportamento umano è dettato da bisogni comuni a tutti e il conflitto sorge solo quando le nostre strategie per soddisfare questi bisogni non sono in sintonia.
Il modello CNV individua quattro aree chiave: osservazioni, sentimenti, bisogni e richieste. Lo schema mira a fornire alle persone un meccanismo per connettersi ad un livello profondamente emotivo e per risolvere i conflitti senza ricorrere a tattiche come la manipolazione.
Scorri la galleria per imparare a praticare la CNV.
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