Cosa è dipinto sul soffitto della Cappella Sistina?
Sebbene l'apprendimento automatico abbia silenziosamente sostenuto per qualche tempo le operazioni delle app di incontri, i dirigenti di Match Group, la società madre di importanti piattaforme come Match.com, Tinder, Hinge e OkCupid, hanno recentemente accennato all'imminente integrazione di nuovi utilizzi per l'intelligenza artificiale.
L'IA è stata utilizzata principalmente per suggerire abbinamenti. Le tecnologie avanzate di IA hanno il potenziale per rivoluzionare il matchmaking migliorandone significativamente l'efficacia e introducendo approcci innovativi.
Oltre a suggerire abbinamenti, Tinder impiega l'intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a selezionare le foto del profilo più accattivanti. L'intelligenza artificiale analizza i dati di coinvolgimento degli utenti per identificare le foto di maggior successo e consiglia di posizionarle in modo prominente nel profilo dell'utente.
Nel frattempo, Bumble, l'app di incontri in cui le donne fanno la prima mossa, ha recentemente aggiornato la sua funzione "Per te". Questa selezione giornaliera di quattro profili curati ora sfrutta l'intelligenza artificiale avanzata, adattando le corrispondenze alle preferenze individuali e alle interazioni passate.
Bumble dà priorità alla sicurezza degli utenti impiegando l'intelligenza artificiale per offuscare automaticamente le immagini esplicite e rilevare spam, truffe e profili falsi. Anche altre app di incontri utilizzano strumenti di sicurezza basati sull'intelligenza artificiale per identificare un linguaggio potenzialmente dannoso e incoraggiare gli utenti a segnalare comportamenti inappropriati.
Le aziende di app di incontri e le start-up stanno già sperimentando applicazioni AI innovative. In un recente evento per investitori, i leader del settore hanno discusso le entusiasmanti funzionalità AI che gli utenti possono presto aspettarsi.
Il CEO di Hinge, Justin McLeod, ha svelato l'ambizioso futuro dell'azienda guidato dall'intelligenza artificiale. Ciò include abbinamenti altamente personalizzati, algoritmi che apprendono e si evolvono con ogni utente e coaching basato sull'intelligenza artificiale per coloro che navigano nel mondo degli appuntamenti.
McLeod ha riconosciuto che l'intelligenza artificiale non risolverà tutte le complessità dell'amore, ma ha sottolineato che "trasformerà l'esperienza delle app di incontri, trasformandola da una piattaforma fai-da-te a un percorso guidato da esperti che porta a risultati di gran lunga migliori e a un valore molto maggiore per i nostri utenti", ha detto agli investitori.
Lidiane Jones, CEO di Bumble, ha anche evidenziato il potenziale di innovazione nel mercato delle app di incontri. In un'intervista alla CNN, ha affermato che Bumble sfrutterà l'intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a costruire relazioni significative, dando priorità alla sicurezza delle donne.
Alcuni esperti confermano il potenziale rivoluzionario dell'IA. Liesel Sharabi, professoressa associata presso la Hugh Downs School of Human Communication presso l'Arizona State University, sottolinea che, sebbene l'industria degli appuntamenti sia ancora nelle sue prime fasi di adozione dell'IA, il suo "potenziale di trasformare questo spazio" è innegabile.
Secondo Sharabi, il settore degli appuntamenti deve evolversi. La funzione di scorrimento di Tinder, sebbene rivoluzionaria nel 2012, è diventata onnipresente. Con l'esaurimento degli utenti in aumento e il desiderio di metodi di connessione più sofisticati, il settore è in ritardo per un cambiamento significativo.
La fondatrice di Bumble, Whitney Wolfe Herd, immagina un futuro in cui l'intelligenza artificiale agisce come un concierge personale per gli appuntamenti. Questo assistente AI guiderebbe gli utenti attraverso l'intero processo di appuntamenti, dalla selezione di corrispondenze compatibili e la programmazione di appuntamenti, all'assistenza con gli scambi di messaggi.
Alcune app di incontri innovative stanno sperimentando chatbot AI per assistere gli utenti nelle loro interazioni. Questi chatbot possono aiutare a creare risposte spiritose, rendendo le conversazioni più coinvolgenti. In alcuni casi, gli utenti possono persino caricare screenshot di conversazioni da altre app di incontri e l'AI della piattaforma genererà risposte civettuole.
Sebbene l'idea di chatbot che gestiscono le interazioni iniziali di incontri possa sembrare insolita, gli esperti ritengono che potrebbe semplificare il processo. Concentrandosi su corrispondenze altamente compatibili, questi strumenti basati sull'intelligenza artificiale potrebbero ridurre al minimo il tempo dedicato a connessioni meno promettenti.
Come spiega Sharabi, l'integrazione dell'intelligenza artificiale nelle piattaforme di incontri ha il potenziale di accelerare il processo di ricerca degli abbinamenti adatte e, in ultima analisi, di portare a incontri più promettenti.
In linea con la tendenza del settore a guidare gli utenti nel percorso di incontri, McLeod di Hinge ha annunciato l'intenzione di sviluppare "il coach di incontri più competente al mondo", sfruttando anni di dati e approfondimenti dal processo di incontri.
Molti utenti hanno difficoltà a ottenere quel match iniziale, spesso senza sapere il perché. Sono le loro foto del profilo? Non stanno inviando abbastanza Mi piace? Sono esitanti a chiedere un appuntamento? McLeod afferma che è in quel momento che un coach di appuntamenti basato sull'intelligenza artificiale "può intervenire con suggerimenti personalizzati".
Sebbene il concetto di un coach di incontri AI possa sembrare insolito, Sharabi ritiene che sia un passo logico. Spesso cerchiamo consigli dalle nostre cerchie sociali quando usciamo con qualcuno, ma le app di incontri non hanno questo elemento cruciale di supporto. Un coach AI potrebbe effettivamente fungere da spalla digitale, fornendo una guida personalizzata all'interno dell'esperienza di incontri digitali.
Invece di affidarsi esclusivamente alle foto del profilo e alla cronologia dei match passati, McLeod ha spiegato che Hinge sta sviluppando una funzionalità che consente agli utenti di comunicare "con le proprie parole", nonché di designare le proprie preferenze e priorità all'algoritmo. Ciò consentirà alla piattaforma di fornire corrispondenze più accurate e personalizzate.
Mentre alcune app di incontri stanno esplorando l'intelligenza artificiale per facilitare le connessioni umane, altre aziende si stanno tuffando a capofitto in un'area più controversa: i compagni artificiali. Queste entità basate sull'intelligenza artificiale offrono compagnia e supporto emotivo, confondendo i confini tra interazione umana e intelligenza artificiale.
I compagni AI sono progettati per offrire supporto emotivo e compagnia, impegnandosi in conversazioni che simulano l'interazione umana. Queste connessioni digitali sempre disponibili stanno guadagnando popolarità grazie alla loro costante disponibilità e voglia di impegnarsi in conversazioni.
I rapidi progressi nella tecnologia AI e chatbot hanno alimentato l'ascesa dell'AI come compagno emozionale. Secondo Sensor Tower, le prime sei app AI companion vantano una base di utenti stimata di circa 52 milioni, evidenziando la crescente popolarità dei compagni virtuali.
Alcune app di accompagnamento AI consentono agli utenti di creare personaggi altamente personalizzati personalizzandone genere, aspetto fisico, razza, voce e personalità. Altre si rivolgono agli utenti che preferiscono compagni più fantastici, traendo ispirazione da film, manga o fiabe.
Creato dalla società tecnologica cinese Baidu, un chatbot AI si rivolge agli utenti che cercano compagni migliori. Tufei, un'impiegata cinese di 25 anni, descrive il suo fidanzato virtuale come il partner ideale: gentile, empatico e sempre disponibile per ore di conversazione. L'unica pecca? È interamente generato dall'IA.
Replika, un'altra popolare app IA, consente agli utenti di personalizzare i propri compagni digitali investendo pesantemente nell'AI per creare conversazioni coinvolgenti e significative. L'AI dell'app a quanto si dice impara e si evolve con ogni interazione, passando senza soluzione di continuità da chiacchiere informali a discussioni più approfondite sulla vita e le emozioni.
Alcune app si spingono oltre. Intimate AI Girlfriend, ad esempio, è specializzata in compagni che si impegnano in conversazioni civettuole e offrono supporto emotivo. Altre, come Linky AI, si rivolgono a utenti che cercano utenti con interazioni orientate alle relazioni.
Alcuni esperti sostengono che i compagni AI siano emersi come risposta all'epidemia di solitudine. La loro disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la loro natura personalizzabile sono attraenti per le nostre vite frenetiche.
Per chi soffre di ansia sociale, offrono un modo poco rischioso per praticare la comunicazione. Inoltre, la loro costante disponibilità e la mancanza di giudizio li rendono attraenti per chi si sente solo o trascurato.
Pur offrendo potenziali benefici, i compagni AI sollevano anche notevoli preoccupazioni etiche e potenziali rischi. Gli utenti potrebbero sviluppare dipendenze emotive malsane, che portano a trascurare le relazioni nel mondo reale e potenzialmente ostacolano la loro capacità di gestire le interazioni umane.
L'interazione prolungata con companion di intelligenza artificiale idealizzati e altamente personalizzati potrebbe dare origine ad aspettative irrealistiche nelle relazioni umane. Man mano che i compagni di intelligenza artificiale diventano sempre più sofisticati, i confini tra macchina e senziente si confondono, sollevando questioni etiche sulla coscienza e sul potenziale di sfruttamento emotivo.
Fonti: (CNN) (Forbes)
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